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​1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

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Nadine Euler
Zertifizierte Ernährungsberaterin & BARF-Beraterin für Hunde und Katzen
in Ausbildung zur Tierheilpraktikerin

63128 Dietzenbach
E-Mail: info@thp-euler.de
Telefon: 0173/6779215

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– nachfolgend „Anbieterin“ genannt –

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und ihren Kundinnen und Kunden über die angebotenen Beratungsleistungen im Bereich Ernährung und BARF für Hunde und Katzen.

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Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

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2. Gegenstand der Beratung

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Gegenstand der Leistungen ist die individuelle Ernährungs- und BARF-Beratung für Hunde und Katzen.

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Zum Leistungsangebot können insbesondere gehören:

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• individuelle Futterberatung

• BARF-Beratung

• Futterchecks und Rationsüberprüfungen

• Erstellung individueller Futter- und Ernährungspläne

• Ernährungsberatung für Welpen, Kitten und Senioren

• Ernährung für aktive Hunde und Sporthunde

• Ernährungsberatung bei Gewichtsmanagement und besonderen Ernährungsbedürfnissen

• ernährungsbezogene Begleitung bei Allergien und Unverträglichkeiten

• ernährungsbezogene Unterstützung der Darmgesundheit

• Folge- und Kurzberatungen

 

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot beziehungsweise der gebuchten Beratungsleistung.

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3. Abgrenzung zur tierärztlichen Behandlung

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Die Ernährungs- und BARF-Beratung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

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Insbesondere bei akuten, schweren, anhaltenden oder unklaren Beschwerden sowie bei Verdacht auf eine Erkrankung sollte eine Tierärztin, ein Tierarzt oder eine Tierklinik aufgesucht werden.

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Bei bereits bestehenden Erkrankungen können tierärztliche Diagnosen und Befunde bei der Erstellung eines Ernährungskonzeptes berücksichtigt werden. Eine tierärztliche Diagnose wird im Rahmen der Ernährungsberatung nicht gestellt.

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Ein bestimmter gesundheitlicher Erfolg kann nicht garantiert werden.

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4. Vertragsschluss

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Eine Kontaktaufnahme kann insbesondere über das Kontaktformular der Website, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS erfolgen.

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Eine unverbindliche Anfrage stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

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Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Beratungsleistung beziehungsweise ein Termin verbindlich vereinbart und von mir bestätigt wurde oder wenn ein von mir unterbreitetes Angebot angenommen wird.

Vor Vertragsschluss besteht die Möglichkeit, diese AGB einzusehen.

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5. Mitwirkung der Tierhalterin oder des Tierhalters

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Eine individuelle Ernährungsberatung setzt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Tier voraus.

Hierzu können insbesondere Angaben gehören zu:

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• Alter, Rasse, Geschlecht und Gewicht

• Aktivitätsniveau

• bisheriger Fütterung

• bekannten Erkrankungen und Diagnosen

• Allergien und Unverträglichkeiten

• Medikamenten und Ergänzungsfuttermitteln

• aktuellen Beschwerden

• tierärztlichen Befunden, soweit diese für die Beratung relevant sind

 

Die Kundin beziehungsweise der Kunde verpflichtet sich, wesentliche Veränderungen des Gesundheitszustandes oder der Medikation mitzuteilen, soweit diese für die Ernährungsberatung relevant sind.

Für Nachteile, die aufgrund unvollständiger, fehlerhafter oder verschwiegener Angaben entstehen und von mir nicht zu vertreten sind, kann keine Verantwortung übernommen werden.

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6. Futter- und Ernährungspläne

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Futter- und Ernährungspläne werden individuell für das jeweilige Tier anhand der zur Verfügung gestellten Informationen erstellt.

Die Empfehlungen beziehen sich auf die zum Zeitpunkt der Beratung bekannte Situation des Tieres.

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Verändern sich beispielsweise Gewicht, Alter, Aktivitätsniveau, Trainingsumfang, Gesundheitszustand, Medikation oder andere relevante Faktoren, kann eine Anpassung des Futterplans erforderlich sein.

Individuell erstellte Futterpläne sind ausschließlich für das Tier bestimmt, für das sie erstellt wurden. Eine Übertragung auf andere Tiere wird nicht empfohlen.

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7. Preise und Zahlung

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Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise Beauftragung vereinbarten Preise.

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Die aktuellen Preise können der Website beziehungsweise dem individuellen Angebot entnommen werden.

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Soweit nicht anders vereinbart, ist die Vergütung nach Erbringung der vereinbarten Leistung und Rechnungsstellung fällig.

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Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

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Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

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8. Terminabsagen und Nichterscheinen

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Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

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Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallentschädigung verlangt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Dabei werden ersparte Aufwendungen berücksichtigt.

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Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

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Bei kurzfristigen Notfällen oder außergewöhnlichen Umständen bemühe ich mich selbstverständlich um eine individuelle Lösung.

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Sollte ein Termin meinerseits aus wichtigen Gründen abgesagt werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

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9. Kurzberatungen und Rückfragen

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Kurze Rückfragen können – je nach vereinbarter Leistung und Umfang – telefonisch sowie per E-Mail, WhatsApp oder SMS erfolgen.

Kleinere Verständnisfragen zu einer laufenden Beratung können nach Absprache Bestandteil der vereinbarten Leistung sein.

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Erfordert eine Anfrage eine erneute ausführliche Prüfung, Berechnung, Anpassung eines Futterplans oder weitergehende Beratung, kann hierfür eine kostenpflichtige Kurz- oder Folgeberatung vereinbart werden.

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10. Haftung

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Es gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, wird nach den gesetzlichen Vorschriften gehaftet.

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Die Umsetzung der im Rahmen der Ernährungsberatung ausgesprochenen Empfehlungen liegt in der Verantwortung der Tierhalterin beziehungsweise des Tierhalters.

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Bei gesundheitlichen Veränderungen oder einer Verschlechterung des Zustandes des Tieres sollte unverzüglich tierärztlicher Rat eingeholt werden.

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11. Urheberrecht an Futterplänen und Unterlagen

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Von mir individuell erstellte Futterpläne, Berechnungen, Beratungsunterlagen, Texte und sonstige Materialien sind für die persönliche Nutzung durch die jeweilige Kundin beziehungsweise den jeweiligen Kunden bestimmt.

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Eine Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne meine vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.

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12. Kommunikation

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Die Kommunikation kann – je nach Wunsch und Vereinbarung – persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS erfolgen.

Bei sensiblen oder umfangreichen Informationen kann aus Datenschutz- oder Dokumentationsgründen eine andere Form der Übermittlung vereinbart werden.

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13. Datenschutz

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Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

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14. Schlussbestimmungen

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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

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Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

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Stand: September 2026